• 本站運送方式及配送地區

           商品採用宅配或超商取貨服務,請留意地址及指定超商門市是否正確並提供收件人行動電話,以利宅配及超商到貨時通知會員,商品於付款確認後兩個工作天完成出貨

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  • 以下狀況可能影響正常出貨時間           
  1. 所填寫的配送地址錯誤或不完整,可能導致無法配送或延遲出貨
  2. 遇商品缺貨,我們將顯示於網站並與您聯繫
  3. 如遇大型活動或特殊節慶(雙11、農曆年),由於訂單量大,會影響物流配送時間,希望會員見諒
  • 本站購物退貨注意事項
  • ※凡購買任一產品都會附上同款「試用包」,如果會員使用試用包有任何問題,7天內「正式」產品未開封皆可退貨。
  • ※7天「猶豫期」非「試用期」並非提供您試用「正式」產品,保養品屬於個人衛生用品,拆封會有安全疑慮,本公司對已拆封之商品不適用7天猶豫期,拆封即無法退貨。
  • ※請注意「商品外盒」及「盒子外部塑膠包膜」也屬於商品,如要退貨請勿將產品外盒及塑膠包膜拆封,產品及塑膠包膜拆封對於產品會有安全疑慮,如有拆封本公司視為已拆封,無法接受退貨及退款。
  • ※會員無合理之理由退貨,本公司有權停止出貨。
  1. 若您收到的商品因運送過程產生瑕疵或毀損、或商品數量品項不符合訂購時所下單的數量或品項,您可以在收到商品內的7天猶豫期內辦理退貨。
  2. 請留意以下情況不屬於瑕疵範圍:
  • 如款式、顏色、尺寸等個人因素,不屬瑕疵範圍。
  • 經使用、拆封、毀損外包裝,與自行修改商品後造成損壞,也不屬瑕疵範圍。
  • 資訊認知差異(如色差、質地、觸感等商品細節)接不屬於瑕疵。 

      3. 退款方式

      ● 信用卡∕Line pay付款:

         待本公司確認收到退貨商品並檢查產品沒有開封使用,將於7-14個工作天將該筆款項退刷至您所交易信用卡。由於各銀行入帳時間作業程序不同,可能須15-20天入帳,您可以查詢當期或下期信用卡帳單,或是致電到發卡銀行確認。

      ●超商取貨付款:

         未取貨:

         您不需要前往便利商店取貨,請讓包裹自動退回。

         取貨付款:

         待本公司確認收到退貨商品並檢查產品沒有開封使用,並請會員提供會員銀行帳戶,本公司會將款項匯到會員帳戶完成退款。

            

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